
La nostra offerta per l’energia termica a Silandro
Edifici residenziali, attività commerciali o industriali, ti offriamo la flessibilità che cerchi.
A Silandro il prezzo variabile in €/kWh viene applicato in modo uniforme all’intero consumo, semplice e trasparente.Il prezzo dell’energia termica a Bolzano è composto da una quota fissa e da una quota variabile:
Calore
Variabile
Abiti a Silandro? Scegli il teleriscaldamento.
3 vantaggi che fanno la differenza
Conveniente
Economico ed efficiente
Sicuro
Fornitura di calore affidabile e stabile
Efficiente
Uso efficiente delle risorse per generare calore

Come funziona il teleriscaldamento a Silandro?
Calore pulito per Silandro: confortevole e affidabile
Con l’impianto di teleriscaldamento di Silandro usufruisci di una fornitura di calore moderna, sicura ed efficiente. Il calore viene prodotto principalmente con biomassa (legno), una fonte di energia rinnovabile e locale, che contribuisce a rendere l’aria più pulita.
Grazie a un impianto di cogenerazione, vengono prodotti contemporaneamente energia termica ed energia elettrica garantendo un utilizzo estremamente efficiente delle fonti impiegate. Il calore viene poi distribuito attraverso una rete di tubazioni sotterranea direttamente fino alla tua abitazione. Per i picchi di richiesta o in caso di guasti, un’ulteriore caldaia a gas naturale assicura la continuità della fornitura.
Informazioni e documenti
- Qualora al Cliente spetti il credito d’imposta ai sensi dell’art. 8, comma 10, lett. f, della Legge n. 448/98 e ss.mm.ii., potrà beneficiare della relativa deduzione nell’ammontare stabilito dalla vigente normativa. Pertanto, dall’importo della quota variabile, aggiunta l’IVA, ai sensi della normativa vigente e in base al mix energetico (% di biomassa sul totale) che compone l’energia termica immessa e distribuita dalla rete di teleriscaldamento, potrebbe risultare deducibile un importo espresso in €/kWh che varia mensilmente.
- A titolo puramente informativo viene fatto presente che il valore medio annuale del bonus fiscale riferito al mix energetico della zona di Bolzano nel 2025 era pari a circa 0,008765 €/kWh.
- I prezzi indicati nell’offerta non comprendono l’IVA, e sono assoggettati ad aliquota ordinaria.
- La quota variabile dell’energia da telecalore viene aggiornata mensilmente in base ai parametri C, PSVDA e PUNA-1
Dove:
C = pari a 0,07125 Euro/kWh, importo stabilito per l’anno 2022 e aggiornato con le modalità indicate al punto aggiornamenti.
PSVDA = è pari alla media mensile dell’indice PSV espresso in Euro/kWh, determinato quale media dei prezzi bid e offer “Day-Ahead”, pubblicati da ICIS Heren nel report ESGM (European Spot Gas Markets) all’interno della sezione “PSV Price Assessment”, nel giorno lavorativo antecedente il giorno di riferimento; se il giorno di riferimento ricade in un fine settimana o in una festività, la media dei prezzi bid e offer “Weekend”, pubblicati da ICIS Heren nel report ESGM (European Spot Gas Markets) all’interno della sezione “PSV Price Assessment”, nel giorno lavorativo antecedente il giorno di riferimento. I giorni lavorativi e le festività sono individuati in base alla metodologia di assessment di ICIS Heren.
PUNA-1 = Prezzo Unico Nazionale dell’anno precedente al mese di calcolo della quota variabile, è la media su base annua del prezzo di riferimento all’ingrosso dell’energia elettrica che viene acquistata sul mercato della Borsa Elettrica Italiana (IPEX – Italian Power Exchange. - Aggiornamenti: il valore dell’indice PSVDA varia mensilmente. L’importo C e la quota fissa annua sono adeguati annualmente, a partire dal 1° gennaio di ciascun anno n successivo al 2022, sulla base dell’indice dei prezzi al consumo per le famiglie di operai ed impiegati (FOI) del Comune di Bolzano, pubblicato dall’istituto provinciale di statistica ASTAT con riferimento al mese di novembre dell’anno n – 1.
Rispondiamo per voi
Obblighi informativi nei confronti degli utenti del servizio (secondo quanto previsto dalla delibera ARERA nr. 24/2018 art. 12)
Può presentare la richiesta di disattivazione tramite il modulo richiesta di disattivazione e_o scollegamento
Elenco attività del Fornitore a seguito della richiesta di disattivazione della fornitura di telecalore
Disattivazione
- chiusura e sigillatura delle valvole di intercettazione al fine di isolare la sottostazione di scambio termico;
- effettuazione della lettura di cessazione;
- emissione della fattura di chiusura del rapporto contrattuale, sulla base della lettura di cui al precedente punto.
Nessun corrispettivo sarà applicato all’utente per la disattivazione della fornitura.
Assenza di vincoli temporali al recesso fatto salvo il periodo di preavviso minimo di un mese.
Obblighi informativi nei confronti degli utenti del servizio (secondo quanto previsto dalla delibera ARERA nr. 24/2018 art. 12)
Può presentare la richiesta di scollegamento tramite il modulo richiesta di disattivazione e_o scollegamento
Elenco attività dell’esercente a seguito della richiesta di scollegamento dell’allacciamento del Teleriscaldamento
Scollegamento
- interruzione del circuito idraulico a monte della proprietà privata del Cliente, ove tale circuito non serva altri utenti;
- rimozione di tutti gli elementi della sottostazione d’utenza nei casi in cui queste siano di proprietà del gestore;
- disalimentazione di apparecchiature elettriche facenti parte dell’impianto di allacciamento;
- presentazione di un’offerta per la rimozione delle ulteriori componenti della sottostazione d’utenza, qualora il contratto di fornitura preveda che queste siano di proprietà del Cliente.
Nessun corrispettivo sarà applicato all’utente per la disattivazione della fornitura.
Assenza di vincoli temporali al recesso fatto salvo il periodo di preavviso minimo di un mese.
Come leggere la bolletta telecalore Silandro
Per chiedere ulteriori informazioni di dettaglio sulla bolletta puoi rivolgerti ai seguenti recapiti:
- Posta: Teleriscaldamento Silandro Srl – Via Nazionale 3 – 39028 Silandro
- Contatti: pagina assistenza Alperia
Inviarci un reclamo è semplice: compila l’apposito modulo predisposto che prevede tutte le informazioni a noi necessarie per poter rispondere. Se indichi un recapito di posta elettronica, la risposta ti sarà recapitata in modo più rapido. Per l’invio puoi scegliere uno dei seguenti canali:
- Posta: Teleriscaldamento Silandro Srl – Via Nazionale 3 – 39028 Silandro
- Contatti: pagina assistenza Alperia
- PEC: schlanders-silandro(at)pec.alperia.eu
Contenuti minimi per il reclamo scritto in forma libera senza utilizzare il modulo
- il nome ed il cognome dell’intestatario del contratto di fornitura, ove il richiedente sia un utente;
- l’indirizzo di fornitura;
- l’indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, o telematico;
- la tipologia di fornitura;
- una breve descrizione dei fatti contestati.
Ti risponderemo entro trenta giorni solari decorrenti dalla data di ricevimento.
Per chiedere informazioni puoi rivolgerti ai seguenti recapiti:
- Posta: Teleriscaldamento Silandro Srl – Via Nazionale 3 – 39028 Silandro
- Contatti: pagina assistenza Alperia
Informazioni generali in merito alle modalità di realizzazione degli allacciamenti (secondo quanto previsto dalla delibera ARERA nr. 24/2018 art. 6)
Attività che sono eseguite dal Fornitore e risultano incluse nel corrispettivo di allacciamento
- tutte le autorizzazioni necessarie ad esclusione di quelle in carico al richiedente;
- lavori di scavo rinterro e ripristino della pavimentazione;
- fornitura, saldatura e posa di tubazioni coibentate, pezzi speciali e accessori vari;
- esecuzione fori sulle murature per il passaggio tubazioni;
- fornitura e montaggio sottostazione;
- collegamento sottostazione all’impianto elettrico e cavi segnali predisposti dal Cliente;
- messa in servizio sottostazione.
Attività che sono eseguite dal Fornitore solo su richiesta dell’utente e che non sono incluse nel corrispettivo di allacciamento
- sono tutte le attività non incluse nel corrispettivo di allacciamento né tra le attività in capo all’utente, ma espressamente richieste dallo stesso nella di richiesta di preventivo di allacciamento.
Attività che sono sempre in capo all’utente
- predisposizione alimentazione elettrica per la sottostazione e sua fornitura;
- cablaggio segnali dell’impianto Cliente alla sottostazione;
- ripristino definitivo del manto erboso, di piantagioni o coltivazioni in genere;
- trasformazione/adattamento dell’impianto idraulico del Cliente al teleriscaldamento;
- bonifiche di terreni inquinati di proprietà del Cliente;
- ogni tipo di autorizzazione scritta e e firmata per l’attraversamento di terreni, fondi o altre proprietà di terzi con la condotta di allacciamento.
Criteri di determinazione dei corrispettivi di allacciamento per zona Silandro