In caso di trasferimento è necessario in primis procedere alla disdetta della fornitura attiva per il precedente indirizzo. Per quanto riguarda il nuovo locale, sarà necessario sottoscrivere un nuovo contratto di fornitura.

Per richiedere una voltura, cioè un cambio di intestatario della fornitura senza interruzione di servizio, è sufficiente compilare l’apposito modulo (lo trovi qui sul sito alperia.eu) e inviarlo tramite uno dei canali di contatto riportati al seguente link alperia.eu/contatti. Oltre a indicare che si richiede la voltura del punto di fornitura è necessario allegare una copia del tuo documento di riconoscimento.

Per richiedere un subentro, ovvero l’attivazione di un contratto su un punto di fornitura non attivo,  è sufficiente inviare una richiesta tramite uno dei canali di contatto che trovi su alperia.eu/contatti. Nella richiesta dovrai indicare il PDR (numero del contatore) e l’indirizzo completo di fornitura allegando una copia del tuo documento di riconoscimento. In seguito, ti verrà inviata una proposta di contratto che ci dovrai restituire firmata. Per l’attivazione della fornitura gas ci vogliono fino a 10 giorni lavorativi a partire dal momento in cui riceviamo la documentazione da te firmata.

Le voci nella bolletta del gas sono: la spesa per la materia gas naturale sulla base di consumi stimati o reali, la spesa per il trasporto e la gestione del contatore, gli oneri di sistema e le imposte. La struttura è standard e definita da ARERA, uguale per tutti i fornitori.

La bolletta del gas viene emessa con una periodicità definita nelle condizioni contrattuali che ti sono state consegnate al momento della sottoscrizione ed entro 45 giorni dalla data di fine periodo. Ad esempio, se hai una fatturazione bimestrale, la tua prima bolletta verrà emessa entro 45 giorni dall’ultimo giorno del bimestre fatturato.

Devi contattare il distributore locale, trovi il suo numero sulla prima pagina della bolletta.

Non è possibile sospendere il contratto di fornitura. L’unica possibilità è di cessare il contratto di fornitura e poi stipularne uno nuovo quando hai di nuovo bisogno del gas. Attenzione però: la cessazione del contratto e l’attivazione di una nuova fornitura comportano dei costi, bisogna quindi prima valutare se vi sia un’effettiva convenienza. Non bisogna poi dimenticare di considerare il tempo necessario per l’attivazione / cessazione della fornitura ed il rischio di restare senza gas per un certo periodo di tempo. Ad esempio per una fornitura gas (già fornita in precedenza da Alperia) ci vogliono fino a 10 giorni.

All’interno del portale puoi scaricare le bollette, effettuare i pagamenti tramite carta di credito e comunicare le autoletture per il gas nelle finestre previste.

Puoi richiedere la disdetta della fornitura qui allegando il modulo “Richiesta disdetta contratto” e una copia del tuo documento di riconoscimento.

Il PSV è un luogo virtuale in cui si incontrano la domanda e l’offerta di gas: è qui che viene determinato il prezzo della materia prima. Il PSV rappresenta quindi il principale riferimento per il prezzo all’ingrosso del gas, che può variare nel tempo in base alle condizioni del mercato energetico.

Lo standard metro cubo (Smc) è l’unità di misura utilizzata per il gas naturale.

No, ogni fornitore ha le sue offerte specifiche, per conoscere le condizioni di un’offerta basta consultare le condizioni tecnico economiche che il fornitore deve mettere a tua disposizione.

Il costo del gas in bolletta può variare in funzione dell’andamento del mercato energetico che è influenzato da diversi fattori fra cui la situazione degli stoccaggi, gli scenari geopolitici, il rapporto fra domanda e offerta.